1. 你们的商品需要多长时间才能制作完成？

我们的大部分商品需要大约 14 到 21 个工作日手工制作，而一些更精致的、镶钻的商品则需要长达 28 周。如果您想更快收到您的珠宝，我们有时可以加快制作流程。但这取决于珠宝设计的性质。请注意，可能会收取最高 300 美元的加急订单费用。

2. 如果我订购了错误的戒指尺寸怎么办？

别担心！戒指尺寸可能很难掌握，尤其是如果您正在计划一个惊喜求婚。这就是为什么如果您在 30 天内退回戒指，您的第一次改尺寸总是免费的。改尺寸大约需要从我们收到您的商品之日起 10-15 个工作日。

请注意，某些设计，例如全镶钻永恒戒指，无法改尺寸。欲了解更多信息，请联系我们的客户服务团队。

3. 你们的宝石是天然的吗？

我们使用 100% 天然宝石。

4. 我的珠宝可以刻字吗？

我们为我们的大部分订婚戒指和结婚戒指提供免费刻字服务，让您的戒指成为独特而难忘的印记。如果您的选择提供刻字服务，它将在商品页面上显示。

4. 我可以刻什么？

个人戒指刻字可以是任意字母数字组合，长度最多 12 个字符。